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林瑜讲师授课见证

林瑜 北京联通五区分公司《4G+时代下的服务提升与投诉处理》（林瑜老师2018）
沟通技巧客户管理心态培训职业素养客户服务
2018年10月23-24日林瑜老师为北京联通五区分公司提供主题为《4G+时代下的服务提升与投诉处理》的内训课程。 通信技巧从模拟时代、数字时代、2G、3G、4G
林瑜 广西省联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜2019）
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 4G+时代，投诉客户的特征更为明显，比如：多疑、关注自身权
林瑜 林瑜2015年授课相片打造高效能班组长
团队建设
客户：山西联通晋城分公司 地点：山西省 - 晋城 时间：2015/9/18 0:00:00 培训师林瑜在2015年9月份，为山西晋城联通班组长提供为期两天的的主题培
林瑜 林瑜2015年授课《营业员服务营销能力提升培训》
客户管理
客户：中国移动安顺分公司 地点：贵州省 - 安顺 时间：2015/6/2 0:00:00 培训师林瑜在2015年5月25-6月10日，为安顺移动提供七期每期两天的《
林瑜 上海联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》(林瑜老师2019)
投诉服务情绪心态管理案例分析
2019年4月11-12日林瑜老师为上海联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 通信技术的迭代并未带来客户投诉数量的减少或令投诉处理难
林瑜 安徽移动《营业厅经理运营管理能力提升》(林瑜）
营销管理
2016年11月21-22日，培训师林瑜为安徽省移动公司各地市优秀的自营业厅经理提供主题为《自营厅经理运营管理能力提升》的内训课程。 来自安徽省移动公司自营业厅店
林瑜 林瑜老师长治移动《营业厅4G终端营销技能实战训练》
销售技巧
培训师林瑜于2016年6月为山西移动长治分公司主题为《营业厅4G终端营销技能实战训练》的专业培训。 课程从通信行业加剧了的竞争及三大运营商4G终端之战为始，引导学
林瑜 乐山移动《口碑为王——４Ｇ+时代下的服务提升》培训师林瑜（2018）
营业厅　服务　口碑　4g+
林瑜老师于2018年5月10-11日来到美丽的乐山，为乐山移动自营营业厅经理、渠道经理提供《口碑为王——４Ｇ+时代下的服务提升》的主题培训。 课程设计的五个模块内
林瑜 合肥移动《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜培训 2019）
客户投诉情绪心态案例分析投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训，围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜 东莞电信《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2022
客户投诉投诉案例投诉技巧服务正能量服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程（共2期）。 课程从当下投诉处理的难点案例
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