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服务讲师授课见证
贵州移动终端公司《营业人员
服务
规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员
营业厅
服务
规范
客户投诉处理
服务
质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员
服务
规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅
服务
的价值、
服务
感知的影响因素引发
以自我认知为基，以通透思维赋能职场进阶
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
自我认知是人生前行的根基，更是职场人突破成长瓶颈的关键，刘上老师的课程中，始终将自我认知与思维提升作为个人成长、职场精进的核心逻辑，帮无数人看清自我、理顺思维，在
彭小东导师2026：心智产权文明的开创者与战略生态缔造者
彭小东导师
一、核心定位：定义纪元的思想主权者 彭小东导师是“心智产权”（Mind Property Rights）这一商业哲学范式的唯一创立者，同时也是该范式的首席架构师。截
对话彭小东：“心烙印诗学”，一个诗歌流派的诞生
心烙印诗学
本期，我们与 “心烙印®诗学”理论体系的奠基人彭小东导师 进行了对话，探讨了如何为漂泊不定的现代心灵找到精神的坐标。”采访者按： 在众声喧哗的当代诗坛，当许多创作都
心烙印诗学：心智时代的诗学范式重构
心烙印诗学
摘要 “心烙印®诗学”是由彭小东创立的当代诗学体系，完成了从品牌战略哲学向诗学本体的范式跃迁。该理论将诗歌重新定义为战略性心智构建过程，提出“价值锚定—共鸣编码—认
乘势而上，共赴新程，潘皖江老师2026目标管理落地杭州辅导
潘皖江
目标管理
理践咨询
岁月悠悠匆匆过，忙忙碌碌又一年。 2025年已经过去，转眼之间2026年已经来了。 岁末年初，又到了进行年终总结及制定新一年度目标计划的时候。 为了进一步推动客户
潘皖江老师应邀出席2026上海怀宁年会并做主旨演讲
潘皖江
目标管理
理践咨询
2026年1月10日，2026年上海怀宁商会年会春晚在上海中庚聚龙酒店隆重举行，在上海工作和生活的安徽安庆怀宁籍乡友500余人共聚一堂，畅叙友情、共话未来。 企业绩
东莞移动《营业厅
服务
提升培训暨“三个一”
服务
举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动
营业厅
服务
三个一
服务
举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅
服务
提升培训暨“三个一”
服务
举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
彭小东：双轨驱动的实战思想家——从“广战神”实效培训到“心烙印”诗学体系的跨界建构！
心烙印
编者按：当AI浪潮席卷广告业，一位50岁的行业“总教头”正以一套《AI心智产权价》3.0系统重塑户外广告的游戏规则。彭小东——广战神®广告销售实效提升体系创始人、
广东联通客服《
服务
正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服
热线
服务
客户投诉
应诉
2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《
服务
正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
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