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北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
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沟通谈判
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2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
奖金激励的前提
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泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》（训战）林瑜老师-2025
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——彭小东®年度战略研判：从“流量殖民”到“心智产权”的终极战役 各位品牌战友，媒体同仁，企业舵手们： 我是彭小东。站在2026年的门槛上，我们必须清醒地认识到：
打破思维墙：自我认知是职场破局的关键钥匙
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岁月悠悠匆匆过，忙忙碌碌又一年。 2025年已经过去，转眼之间2026年已经来了。 岁末年初，又到了进行年终总结及制定新一年度目标计划的时候。 为了进一步推动客户
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